Como elaborar um procedimento operacional padrão?

Antes de sabermos como elaborar um POP (procedimento operacional padrão) vamos recapitular o que ele é. Este serviço é basicamente um documento com as descrições e instruções das atividades das empresas, uma metodologia FOCADA em eliminar desperdícios e aplicar constantemente as melhorias nas práticas. Então é um serviço que quer melhorar a sua empresa de …

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